Из года в год айсберг дезинформации в кибернетическом океане постоянно крупнеет. События последних нескольких лет – пандемия коронавируса и война в Украине – лишь накалили обстановку до предела. И хотя число «гуляющих» в социальных медиа дезинформационных нарративов – масса, эксперты считают, что распространяют их обычно лишь трое: тролль, бот и «полезный идиот». Каждый из них действуют по-своему, но результат всегда один: накал страстей в информационном пространстве и обострение конфликтов за его пределами. Познакомимся поближе со всеми тремя возмутителями спокойствия.
Не кормите троллей
Как только в просторах интернета разгорается горячая дискуссия на острые социальные политические и культурные темы, возможности подлить масла в огонь обычно не упускают тролли. Их «среда обитания» – комментарии под статьями, форумы и соцсети. Здесь они намеренно провоцируют конфликты и распространяют ложную информацию. Делают они это как для собственной забавы, наслаждаясь эмоциональной реакцией других, так и с более зловещими целями – посеять сомнения и раздор в обществе.
Поведение троллей – в том числе, действующих в литовском информационном пространстве – уже долгое время изучает голландский аналитик Роберт ван дер Норда, который недавно гостил в Вильнюсе.
«Была такая группа аккаунтов, которые всегда делились статьями портала Baltnews. Там было много пропагандистских посылов о Литве, Латвии и Эстонии. Даже если это издание очень непопулярно здесь, в Литве, находится много тролль-аккаунтов, которые распространяют его контент», – LRT сказал эксперт, упомянув известный пророссийский ресурс.
У троллей могут быть и другие «национальности». Например, во времена пандемии, когда возникло геополитическое напряжение между Вильнюсом и Пекином, аналитик наблюдал нападки со стороны Китая.
«Было очень интересно поинтересоваться, почему китайские профили в теперешней соцсети X атаковали литовских политиков. Ранее в Вильнюсе свой культурный центр открыл Тайвань, а Литва отправила ему вакцины от ковида. Китаю не понравилась эта «продемократическая дружба», и тролли начали проводить атаки. Это коснулось президента, официальных страниц госучреждений и других политиков», – отметил Р. ван дер Норда.
Осторожно: боты
На помощь троллям нередко приходят их неодушевлённые «собратья» – боты. Эти автоматизированные программы выдают себя за реальных интернет-пользователей, имитируют их поведение. Наводняя соцсети дезинформацией, они способны создавать иллюзию, что та или иная идея более популярна, чем на самом деле.
Из относительно свежих примеров можно вспомнить, как весной в Литве проходили президентские выборы. Эксперты подчеркивают, что именно в предвыборное время бот-аккаунты особенно активны – своими действиями они пытаются повлиять на результаты голосований. Портал LRT недавно выяснил, что материал на платформе YouTube с участием бывшего кандидата в президенты Эдуардаса Вайткуса, известного своими пророссийскими высказываниями, вызывал необъяснимый ажиотаж. Видео сопровождали волны комментариев, в которых были слышны практически одни похвалы в адрес Э. Вайткуса, а его оппоненты подвергались жёсткой критике.
«Это очень похоже на действия ботов: систематически одинаковые сообщения с вымышленными, непонятными именами, а также комментарии, которые собирают множество лайков. Это классический пример использования ботов. Что ещё интереснее – то же самое происходит под многими видео», – комментирует эксперт по дезинформации Лукас Андрюкайтис.
В прошлом были и более масштабные примеры бесчинства бот-сетей. Центр анализа дезинформации Debunk.org провёл исследование крупного, открыто пророссийского паблика в Facebook, который действовала не один год и мог похвастаться внушительными цифрами.
«Facebook-страница «Русская Литва», имевшая 100 тыс. подписчиков, была крупнейшей в Литве по количеству читателей и целенаправленно распространяла прокремлёвский контент. С начала 2021 до середины 2022 года на этой странице было опубликовано почти 5 тыс. постов, которые собрали почти 2 млн реакций, а видеоматериалы были просмотрены 63 млн раз», – говорится в исследовании Debunk.org.
При этом авторы подчёркивают, что «количество просмотров искусственно увеличивалось с помощью фейковых, автоматизированных бот-аккаунтов».
«Немалая часть профилей подписчиков «Русская Литва» вызывали подозрения в плане их подлинности. Мы заметили, что многие аккаунты были созданы в 2019 году и якобы принадлежали пользователям из Украины. Некоторые из этих подозрительных аккаунтов были крайне активны, делились пропагандистскими постами – иногда даже несколькими сообщениями за очень короткое время. Другие профили, наоборот, были «пустыми» и не проявляли никакой активности», – пришли к выводу в Debunk.org.
Активность страницы стала зашкаливать с началом полномасштабной войны в Украине в феврале 2022 года. Тут же «завирусилась» речь главы МИД России Сергея Лаврова, искусственно, как считают исследователи, собрав более 2 млн просмотров. Позже такими публикациями обеспокоились и модераторы Facebook, поэтому страница была удалена.
Кому на руку «полезные идиоты»?
Тролли и боты – не единственные «обитатели» тёмных уголков интернета. К их компании эксперты причисляют и так называемых «полезных идиотов». Эти пользователи социальных медиа распространяют дезинформацию, порой даже не подозревая, что тем самым играют на руку недружественным силам – причём даже за пределами киберпространства.
«Полезными идиотами» уходящий министр обороны Лауринаса Касчюнаса называет «людей, которые своими действиями могут служить враждебным государствам, осознанно или неосознанно».
По мнению политика, ранее отвечавшего за госбезопасность в Сейме, именно такую роль сыграли протестующие, которые в начале 2023 года, за несколько месяцев до саммита НАТО в Вильнюсе, сожгли Коран в Стокгольме. Тем самым они не на шутку разозлили Турцию – Анкара в то время грозилась заблокировать членство Швеции в Альянсе. Как и во многих похожих случаях, призывы выйти на улицу активно распространялись через соцсети. А финские СМИ и власти даже заявили, что подобные акции в Европе собственноручно организовывает Москва, чтобы впоследствии разжигать через социальные медиа антизападные настроения.
«Понятие «полезный идиот» впервые было использовано в 1949 году в газете «Нью-Йорк таймс». Чаще всего так называли людей, которые своими поступками были полезны советским властям в борьбе против американцев во время Холодной войны», – в эфире LNK исторические факты перечисляет Л. Касчюнас.
Эксперт Нериюс Малюкявичюс, изучающий пропаганду, подчёркивает, что те, кто неумышленно распространяют дезинформацию, считая её правдивой – лёгкая мишень для иностранных спецслужб.
«Они могут искать определенные «ресурсы», которые «потерялись» в реальности, и их попросту использовать. Это – так называемые «полезные идиоты». У них своя повестка дня, которая совпадает с повесткой России, Кремля», – сказал Н. Малюкявичюс в программе TV3 «В центре внимания».
«Другой случай – спецслужбы находят тех, кто зол на мир, на Литву, на госучреждения, а их гнев используют в своих целях. Также прибегают к прямому мотивированию, например, через деньги», – добавил эксперт.
Выход есть?
Последствия неконтролируемых действий перечисленного «трио» могут быть драматическими. Это и поляризация общества, и подрыв доверия к общественному порядку, и вмешательство внешних сил во внутренние дела страны.
Можно выделить два основных способа противостоять дезинформации – «просветительный» и «законодательный». В то время как многие эксперты высказываются за укрепление устойчивости населения к информационным угрозам через образование, политики иногда призывают браться за более жёсткие меры – наказывать злоумышленников с помощью буквы закона.
Например, тот же Л. Касчюнас, ещё будучи главой парламентского комитета по нацбезопасности, предлагал ввести уголовную ответственность за распространение дезинформации через бот-фермы. Тем не менее, многие депутаты усомнились, насколько это реалистично в условиях безграничности и, по большей части, анонимности интернета. В итоге Сейм так и не принял эти поправки. Однако какой подход выберет новая, левая правящая коалиция – пока не известно.
Источники: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7.
Сергей Шалкин.
Иллюстрации: Canva.com, из социальных сетей, скриншоты ТВ.
При поддержке:
